#КЕЙС
НОВЫЙ МИР
ХИМ.МЕТАЛЛ
Создали сайт с каталогом квартир, внедрили CRM c шахматкой, запустили рекламную компанию

РАЗРАБОТКА САЙТА

Задача
В сжатые сроки создать лендинг с адаптивной версткой для всех устройств с учетом фирменного стиля компании, внедрить аналитический сервис Roistat, создать упрощенный каталог квартир
Решение
За 10 рабочих дней был согласован дизайн, 5 рабочих дней потребовалось на внедрение целей Google Analytics и Roistat.
Посмотреть сайт
ВНЕДРЕНИЕ PROFITBASE И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДДУ
Каталог квартир
Перенесли планировки в единый интерактивный каталог, разметили этажи на фасадах, создали разметку этажей и интерактивную шахматку.
Перенос базы
Перенесли все данные о площади квартир, добавили необходимую юридическую информацию для ДДУ, перенесли все бронирования
Интеграция с CRM
Создали воронку продаж, добавили этапы и обязательные поля, добавили виджет Profitbase для бронирования квартиры из CRM
Автоматизация ДДУ
добавили в шаблон ДДУ информацию по квартирам и паспортные данные клиента, в итоге договор формируется одним кликом.
До внедрения CRM
Была внедрена система Bitrix24, однако бизнес-процессы не были сформированы, не было подключенной телефонии, сайта и других источников лидов. Персонал не прошел обучение и не мог работать с CRM системой. По сути, CRM в компании была бесполезна, менеджеры работали со своими таблицами Excel
После внедрения CRM
Поскольку персонал не умел работать с Bitrix, было принято перейти на amocrm из-за более простого интерфейса. База клиентов была перенесена из Bitrix, интегрировали телефонию и сайт с CRM созданы бизнес-процессы, менеджеры прошли плановое очное обучение и приступили к работе с CRM
Результаты внедрения CRM:
полная автоматизация продаж недвижимости

После привязки Profitbase к amocrm менеджеры отдела продаж получили возможность управлять бронированиями прямо в воронке amocrm, причем данные по каждой квартире прикрепляются в карточку сделки. Все коммуникации (сайт, онлайн-консультант, входящие звонки) интегрированы с CRM. Менеджеры формируют договор долевого участия одним кликом.
Комментарий клиента
  • Евгений Павловец
    Руководитель отдела продаж в Новый Мир Химметалл
    Сотрудники компании ERA осуществили полноценную настройку AmoCRM/Profitbase под ключ.
    Перенесли базу, запустили каталог квартир на разработанном с нуля сайте, осуществили все необходимые интеграции, от телефонии до автоматического создания договоров ДДУ, а так же провели полноценное обучение отдела продаж.
ЗАПУСК РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
Разработали рекламную компанию в Яндекс и Google добавили таргет с instagram/facebook, настроили аналитику Roistat
300
рублей за лид с Яндекс/Google
200
рублей за лид с Facebook/instagram
30
заявок в день для отдела продаж
На момент начала сотрудничества у застройщика уже была рекламная компания, но не было настроенной аналитики и CRM, поэтому оценить эффективность рекламной компании было проблематично.

В итоге запустили рекламную компанию с нуля, внедрили Roistat с динамическим колл-трекингом, связали аналитику с profitbase, что позволило точно посчитать стоимость заявки. Все лиды сохраняются в amo с автоматическим назначением ответственного, это решение позволило существенно увеличить конверсию в сделку.
Евгений Грамотник
Руководитель направления контекстной рекламы
КОМАНДА ПРОЕКТА
  • Евгений Грамотник
    Контекстная реклама и таргет
    eg@era.agency
  • Евгений Величко
    Внедрение CRM системы
    v@era.agency
#КЕЙСЫ

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Посмотрите другие кейсы.

Свяжитесь с нами!
Политика в отношении обработки персональных данных.